فقدان ريموت التلفزيون أو توقفه عن العمل من الأمور البسيطة ظاهريا، لكن المشكلة تبدأ غالبا عندما يحاول صاحب الشاشة شراء أول جهاز تحكم يشبه الريموت القديم. قد يعمل زر التشغيل مثلا، بينما لا تستجيب بقية الأزرار، أو يعمل الصوت وتغيير القنوات لكن لا يمكن فتح التطبيقات أو التحكم في خصائص الشاشة الذكية.
السبب أن اختيار ريموت تلفزيون بديل لا يعتمد على الشكل الخارجي وحده. هناك تفاصيل أخرى أكثر أهمية، مثل ماركة الشاشة ورقم الموديل ونظام التشغيل ونوع الاتصال الذي يستخدمه الريموت، وأحيانا إصدار التلفزيون نفسه.
لهذا فإن معرفة بعض المعلومات قبل الشراء توفر كثيرا من الوقت، خصوصا مع انتشار الشاشات الذكية وتعدد أنواع أجهزة التحكم الموجودة حاليا.
لماذا لا يعمل أي ريموت مع أي تلفزيون؟
أجهزة التحكم التقليدية تعتمد في أغلب الحالات على الأشعة تحت الحمراء لإرسال الأوامر إلى التلفزيون. ولكل شركة أو مجموعة أجهزة مجموعة من الأكواد التي يفهمها التلفزيون.
لهذا قد تجد ريموتا يشبه جهازك تماما من حيث التصميم، لكن الأوامر التي يرسلها مختلفة.
ومع الشاشات الحديثة أصبحت المسألة أكثر تعقيدا قليلا. بعض الريموتات تستخدم الأشعة تحت الحمراء لتشغيل الشاشة ثم تعتمد على البلوتوث في بقية الوظائف. وهناك أنواع تحتوي على ميكروفون للأوامر الصوتية أو أزرار مخصصة لتطبيقات المشاهدة أو مؤشر للتحكم في الشاشة.
لذلك لا ينبغي الحكم على التوافق من الصورة وحدها.
ابدأ برقم موديل التلفزيون وليس شكل الريموت
إذا كنت تبحث عن ريموت بديل، فإن أهم معلومة يمكن الحصول عليها هي رقم موديل الشاشة.
يوجد الرقم عادة على الملصق المثبت خلف التلفزيون. وقد يحتوي الملصق على اسم الشركة ورقم الموديل والرقم التسلسلي وبعض البيانات الكهربائية.
المطلوب غالبا هو رقم الموديل وليس الرقم التسلسلي.
تصوير هذا الملصق بالهاتف قد يكون أسهل من محاولة كتابة الرقم، خاصة إذا كانت الشاشة مثبتة على الحائط أو كان رقم الموديل طويلا.
وجود هذه المعلومة يسمح بمقارنة الريموت مع الشاشة نفسها بدلا من الاعتماد فقط على شكل جهاز التحكم القديم.
صورة الريموت القديم ما زالت مفيدة
رغم أن رقم موديل التلفزيون هو المرجع الأفضل، فإن صورة الريموت القديم تساعد كثيرا أيضا.
الصورة قد تكشف:
- ترتيب الأزرار.
- وجود زر للتحكم الصوتي.
- أزرار Netflix أو YouTube أو التطبيقات.
- نوع أزرار الاتجاهات.
- وجود زر Home أو Smart Hub.
- تصميم الريموت الخاص بسلسلة معينة من الشاشات.
وفي كثير من الحالات تكون صورة واضحة للواجهة الأمامية، بالإضافة إلى صورة رقم الموديل الموجود خلف التلفزيون، كافية لتحديد النوع الأقرب.
ما الفرق بين الريموت الأصلي والبديل؟
الريموت الأصلي هو جهاز التحكم المصمم من الشركة المصنعة للتلفزيون أو المورد الرسمي الخاص بها.
أما الريموت البديل فقد يكون مصنعا خصيصا ليؤدي نفس وظائف الجهاز الأصلي دون أن يحمل العلامة التجارية نفسها.
وجود كلمة “بديل” لا يعني بالضرورة أن الريموت سيئ. هناك أنواع جيدة جدا تؤدي الوظائف الأساسية بشكل طبيعي، لكن الجودة والتوافق يختلفان من منتج إلى آخر.
في المقابل، قد توجد أجهزة تحكم رخيصة تعمل فقط مع مجموعة محدودة من الوظائف.
إذا كانت الشاشة تستخدم وظائف متقدمة مثل التحكم الصوتي أو البلوتوث، فيفضل التأكد قبل الشراء من أن الريموت البديل يدعم هذه الخصائص فعليا.
وماذا عن الريموت الشامل Universal Remote؟
الريموت الشامل مصمم للعمل مع عدد كبير من أجهزة التلفزيون باستخدام أكواد برمجة مختلفة.
يمكن أن يكون حلا مناسبا إذا كنت تحتاج فقط إلى الوظائف الأساسية مثل:
التشغيل والإغلاق، رفع وخفض الصوت، تغيير القنوات واختيار مصدر الإشارة.
لكن الأمر يختلف مع الشاشات الذكية.
قد يعمل الريموت الشامل مع التلفزيون، لكن بعض الوظائف المتقدمة لا تكون متاحة، مثل الميكروفون أو التطبيقات أو المؤشر أو اختصارات القوائم الخاصة بالشركة المصنعة.
ولهذا يجب أن يحدد المستخدم أولا ما الذي يحتاج إليه فعلا. إذا كان المطلوب التحكم الأساسي فقط فقد يكون الريموت الشامل كافيا، أما إذا كانت الشاشة تستخدم وظائف ذكية بكثرة فمن الأفضل البحث عن ريموت متوافق بصورة أكثر دقة.
هل يحتاج ريموت التلفزيون إلى برمجة؟
ليس دائما.
بعض أجهزة التحكم البديلة تعمل بمجرد تركيب البطاريات وتوجيهها إلى الشاشة.
أنواع أخرى تحتاج إلى إدخال كود خاص بالشركة المصنعة.
أما بعض ريموتات الشاشات الذكية فتحتاج إلى عملية اقتران Pairing مع التلفزيون، وغالبا تتم بالضغط على مجموعة معينة من الأزرار لعدة ثوان.
طريقة الاقتران تختلف من شركة إلى أخرى ومن موديل إلى آخر، لذلك لا توجد طريقة واحدة تصلح لجميع الأجهزة.
إذا كان الريموت يعمل على تشغيل الشاشة لكنه لا يستجيب للوظائف الذكية، فقد تكون المشكلة في عدم اكتمال عملية الاقتران وليس في الريموت نفسه.
علامات تدل على أن المشكلة ليست من الريموت
قبل شراء جهاز تحكم جديد، من المفيد التأكد أن العطل فعلا في الريموت.
أحيانا تكون المشكلة بسيطة للغاية.
ابدأ بتغيير البطاريات، وتأكد من تركيبها في الاتجاه الصحيح. يمكن أيضا تنظيف نقاط تلامس البطاريات إذا كانت متسخة أو عليها آثار أكسدة.
إذا كان الريموت يعمل بالأشعة تحت الحمراء، يمكن إجراء اختبار بسيط باستخدام كاميرا الهاتف في كثير من الأجهزة.
افتح الكاميرا ووجه مقدمة الريموت نحوها ثم اضغط على أحد الأزرار. إذا ظهر وميض ضوئي على شاشة الهاتف فقد يكون جهاز الإرسال يعمل.
هذا الاختبار ليس حاسما لكل أنواع الهواتف أو الريموتات، لكنه قد يعطي فكرة أولية.
أما إذا كان الريموت يعمل بالبلوتوث، فلا يصلح هذا الاختبار للحكم على جميع وظائفه.
أخطاء شائعة عند شراء ريموت بديل
أكثر الأخطاء التي تتكرر هي شراء الجهاز اعتمادا على ماركة التلفزيون فقط.
وجود تلفزيون Samsung مثلا لا يعني أن كل ريموتات Samsung ستعمل مع كل شاشات الشركة.
والشيء نفسه ينطبق على LG وSony وTCL وHisense وغيرها.
الشركات تنتج عشرات السلاسل والموديلات، وقد تختلف أجهزة التحكم بينها.
خطأ آخر هو اختيار الريموت الأرخص دون معرفة الوظائف التي يدعمها. قد يبدو السعر مناسبا، لكن المستخدم يكتشف لاحقا أنه فقد التحكم الصوتي أو الوصول المباشر إلى التطبيقات.
ومن الأخطاء أيضا التخلص من الريموت القديم قبل تصويره أو تسجيل رقمه. حتى إذا كان الريموت لا يعمل، فقد تكون البيانات المكتوبة عليه مفيدة جدا في البحث عن البديل.
الشاشات الذكية تحتاج اهتماما أكبر بالتوافق
في التلفزيونات القديمة كان دور الريموت محدودا نسبيا. تشغيل، إغلاق، صوت وقنوات.
اليوم أصبح جهاز التحكم جزءا من تجربة استخدام الشاشة بالكامل.
من خلاله تدخل إلى التطبيقات وتتنقل بين خدمات البث وتستخدم البحث الصوتي وتتحكم في الأجهزة المتصلة وربما تضبط إعدادات المنزل الذكي أيضا.
لذلك فإن شراء ريموت يعمل جزئيا قد يصبح مزعجا مع الاستخدام اليومي.
إذا كانت الشاشة Smart TV، فمن المفيد معرفة نظامها ونوع الريموت الأصلي قبل شراء البديل.
هل يمكن تحديد الريموت المناسب من خلال الصور؟
في كثير من الحالات نعم.
صورة واضحة للريموت القديم وصورة ملصق التلفزيون تعطي معلومات كافية لبدء عملية المطابقة.
ولهذا تعتمد بعض خدمات توصيل ريموت تلفزيون في الكويت على استقبال صورة جهاز التحكم أو موديل الشاشة قبل تحديد النوع المناسب، بدلا من إرسال ريموت عشوائي ثم اكتشاف عدم توافقه بعد الاستلام.
هذه الطريقة مفيدة خصوصا عندما لا يعرف العميل اسم موديل الريموت أو الرقم الخاص به.
متى يكون شراء ريموت جديد أفضل من إصلاح القديم؟
إذا كانت المشكلة في البطاريات أو وجود أتربة داخل الأزرار فقد يكون تنظيف الريموت كافيا.
أما إذا تعرض الجهاز للسقوط عدة مرات، أو دخلت إليه سوائل، أو أصبحت مجموعة كبيرة من الأزرار لا تستجيب، فقد يكون الاستبدال أكثر عملية.
بعض أجهزة التحكم القديمة يمكن إصلاحها بسهولة، لكن انخفاض أسعار البدائل يجعل شراء جهاز جديد خيارا منطقيا في حالات كثيرة.
الأمر يعتمد على نوع الريموت وسعره ومدى توفر البديل المتوافق.
احتفظ ببيانات التلفزيون بعد شراء الريموت
من المفيد بعد العثور على الريموت الصحيح الاحتفاظ بصورة لرقم موديل التلفزيون وصورة لجهاز التحكم.
قد لا تحتاج هذه البيانات حاليا، لكنها توفر وقتا كبيرا إذا فقد الريموت مرة أخرى أو احتجت إلى شراء جهاز إضافي للمنزل.
يمكن أيضا تصوير الجزء الخلفي من الريموت إذا كان يحتوي على رقم موديل أو كود منتج.
الخلاصة
أفضل طريقة لاختيار ريموت تلفزيون بديل هي عدم البدء من شكل الجهاز فقط.
رقم موديل الشاشة هو المعلومة الأهم، وتأتي بعده صورة الريموت القديم ومعرفة الوظائف التي تحتاج إليها.
في الشاشات التقليدية قد يكون الاختيار سهلا، بينما تحتاج الشاشات الذكية إلى التأكد من دعم البلوتوث أو التحكم الصوتي أو الوظائف الخاصة بالشركة المصنعة.
دقائق قليلة تقضيها في التحقق من الموديل قبل الطلب قد توفر عليك تجربة أكثر من ريموت غير مناسب، وتساعدك على الحصول على جهاز تحكم يعمل مع التلفزيون بصورة طبيعية منذ البداية.